記者李鴻典／台北報導
根據統計，台灣每年道路救援需求總量約達50萬件，尤其集中於長假期間的返鄉與出遊高峰。今年春節連假長達九天，根據近年春節車流量數據，預估返鄉與前往風景區的車流量將比平日增加1~1.5倍，勢必推升道路救援需求量。
▼▲遠通電收宣布，自114年元旦起至年底，申辦「eTag自動儲值」加辦「eTag停車扣繳」新舊用戶皆可享10公里內免費道路救援。（圖／遠通提供）
春節返鄉出遊最怕愛車半路拋錨而掃興，遠通電收今（1）日宣布，自114年元旦起至年底，申辦「eTag自動儲值」加辦「eTag停車扣繳」新舊用戶皆可享10公里內免費道路救援，或選擇接電、送油、送水、換胎等急修服務一次，每月再加碼抽出一名免費100公里道路救援服務及50名全鋒「洗金寶」洗車服務。用戶若遇拋錨等緊急時刻不用事先登錄，即可透過uTagGo App一鍵直撥救援專線，由專人快速派遣全鋒道路救援安心服務。
全鋒事業根據過往春節報修數據分析，「急修」和「特殊作業」需求特別明顯，其中「急修」以緊急接電、供油為大宗，而偏遠風景區和特殊路段因路況較差提升救援難度，需動用「特殊作業」進行拖吊。建議車主在出發前妥善規劃道路救援方案並進行全面車輛安全檢查，全鋒事業也已全員備援，確保春節期間24小時服務效能最佳化。
遠通電收提醒用路人，春節連假前預先辦好「 eTag自動儲值」及「 eTag停車扣繳」服務，除了享有國道通行費九折優惠，還能有效解決因各縣市、風景區路邊停車費繳費方式不同所帶來的困擾，因為eTag停車全採自動扣繳，用戶停完車無須再操作智慧停車柱或處理停車單，完全免除逾期繳費煩惱，還可於全台2,300多處uTagGo數位停車場享受免下車、免開窗、免排隊快進快出。
全鋒事業指出，車主面對突發狀況時，最在意的是救援效率與專業性，而這往往成為旅程是否順利的關鍵因素。全鋒事業擁有近40年經驗，專注於提升救援效率與服務品質，不僅是全台最大的道路救援平台，亦針對春節等長假期間啟動專屬應變機制，確保救援資源即時調度與快速派遣。車主只需聯絡客服，即可享受從報案到問題解決的一站式專業服務。
遠通電收指出，目前市面上提供免費道路救援服務的主要管道包括：信用卡特定卡友預先登錄或達消費門檻、新車出廠保固及購買保險（車險）等。本次遠通與全鋒合作，針對「eTag自動儲值加辦eTag停車扣繳」之新舊用戶，提供10公里內免費道路救援，或選擇接電、送油、送水、換胎等急修服務一次，適用期間長達一年。此服務涵蓋市區拋錨或國道上急需拖吊至最近修理點的需求，超出免費規格僅需補足差價。
遠通也說明免費道路救援禮遇適用範圍：
全台(不含離島)救援車輛所能行駛及作業之道路救援，含急修、拖吊救援及其相關服務。
限領用小型牌照小自客、廂型車及3.49噸以下小貨車(含租賃車，不包含營業車)，不包括超過3.5噸以上貨車。
一般自小客車車長超過5,200mm或車寬超過2,100mm或車重超過2,500kg，底盤、保桿、側裙、排氣管等車輛零配件，距離地面高度低於15公分者，已逾一般拖吊車服務範圍，需議價處理，由申告服務車主自費。
