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保險理賠大進化 壽險公會出這招 你一定想知道!
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財經中心/余國棟報導        

壽險公會理事長陳慧遊表示,本次服務升級及新增醫院合作擴大了服務範圍。(圖/險公會提供)

▲壽險公會理事長陳慧遊表示,本次服務升級及新增醫院合作擴大了服務範圍。(圖/險公會提供)

中華民國壽險公會自111年推出「保險理賠醫起通」服務以來,持續擴大合作夥伴,優化服務內容。為響應賴總統健康台灣政策,並在金管會保險局的指導下,壽險公會積極推動保險科技的應用,實現公平待客、友善服務及普惠金融的目標。

「保險理賠醫起通」服務再傳新進展,台中榮民總醫院、高雄榮民總醫院、屏東榮民總醫院將由1.5版本升級至2.0版本,為未來推出「出院即抵繳」服務奠定基礎。國軍左營總醫院、高雄市立聯合醫院正式上線醫起通1.5版本,其中高雄市立聯合醫院更是在陳其邁市長智慧城市政策下,推動的首家合作醫院。此外,高雄市立民生醫院及高雄市立中醫醫院也正在積極洽談加入服務。

壽險公會與21家壽險及產險公司、以及數十家醫療機構共同合作,運用保險科技,為民眾提供更便捷的理賠服務體驗,同時降低醫院的作業成本。「保險理賠醫起通」服務旨在簡化傳統醫療保險理賠流程,透過這項服務,民眾在就診後,只需向醫師申請診斷證明書和收據,即可授權保險公司向醫院調閱所需醫療資料,醫院會將資料直接傳送至保險公司,省去民眾往返奔波於醫院和保險公司之間的時間和精力,讓保戶可以專心養病。

壽險公會理事長陳慧遊表示,本次服務升級及新增醫院合作,不僅擴大了服務範圍,更顯示政府、醫療機構與保險業共同提升便民服務的決心。壽險公會將持續努力,邀請更多醫療院所加入「保險理賠醫起通」服務,並不斷優化服務流程,期望讓保險理賠更加智慧、便捷,成為民眾最堅實的後盾。