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日媒近期高度關注LINE Pay在日本即將終止服務,卻在台灣市場蓬勃發展的強烈對比。分析指出,LINE Pay在台用戶已突破1270萬人,相當於每2位台灣人就有一人使用,穩居國民級支付工具地位。其成功關鍵在於深度的在地化策略,特別是透過投資一卡通(iPASS)實現交通與金融支付的整合,成功將單純的支付工具轉化為民眾生活中不可或缺的基礎設施。
根據日本雅虎(LINE Yahoo)集團的策略佈局,日本版LINE Pay已於2025年4月底停止服務,並計畫於2026年3月底正式解散,未來日本國內支付業務將全面整合至PayPay。然而,此議題轉向台灣,LINE Pay的命運截然不同。在台灣約2340萬的人口中,LINE Pay不僅擊敗了街口支付等強勁對手,更以超過1270萬的龐大用戶基數,展現出驚人的市場滲透率。日媒分析認為,這歸功於LINE Pay在台灣不僅是「支付App」,更進化為「國家支付基礎設施」。
LINE Pay在台灣致勝的轉捩點,在於其大膽的在地化資本合作策略。台灣早期的支付法規將「第三方支付」(如掃碼支付)與「電子票證」(如交通卡儲值)區分為不同體系。為了突破單純綁定信用卡僅能吸引部分族群的限制,LINE Pay投資、合作高雄的一卡通票證公司(iPASS)。這一策略性結盟打通了任督二脈,讓用戶能直接透過銀行帳戶儲值,並在同一個App內實現搭乘大眾運輸、好友轉帳、分攤帳單等多樣化功能。
相較於日本市場中,交通系的「Suica」與掃碼系的「PayPay」壁壘分明,屬於2個獨立的經濟圈;台灣的LINE Pay則成功將2者合而為一。這種高度整合的便利性,迅速吸引了沒有信用卡的年輕族群以及習慣現金儲值的通勤族,大幅擴張了使用場景與用戶黏著度。


