財經中心／柯美儀報導
▲星展集團宣布，未來3年內將陸續裁減4000人。（圖／翻攝自Google Maps）
新加坡最大銀行星展集團（DBS Group Holdings）宣布，在未來3年內將陸續裁減4000名約聘及臨時員工，主因是隨著人工智慧（AI）應用普及，將逐漸取代更多目前由人力完成的工作。
據《BBC》等外媒報導，星展銀行集團執行長古普塔（Piyush Gupta）表示，目標在未來3年內人力將縮減約4000人，佔集團人力10％。不過，隨著AI應用普及，古普塔預計會新增1000個工作機會。
星展銀行目前約有4萬1000名員工，其中包括8～9000位約聘和臨時人力。古普塔坦言，他擔任執行長15年來，這是他第一次在創造就業機會方面遇到困難，「這一次我難以確定該如何重新調整人力來創造就業機會」。
古普塔將於3月28日離職，由現任副CEO陳淑珊接任執行長。國際貨幣基金組織（IMF）2024年曾表示，AI將影響全球近40％的工作機會，很可能會加劇社會不平等；不過，也有專家持不同看法，像是英國央行總裁貝利（Andrew Bailey）認為，AI雖有風險存在，但有無窮潛力，人類將學會如何與新技術合作。
