財經中心／師瑞德報導
▲防堵簡訊詐騙，南山攜手互動資通打造防線，收到來自68800簡訊，即為官方認證資訊，EVERY8D簡訊平台具99%傳送成功率保障效益。（圖／互動資通提供）
因應簡訊詐騙手法日益翻新，為守護顧客資訊安全，南山人壽攜手資通訊服務領導業者互動資通，共同打造專屬簡訊短碼「68800」，日前已正式上線。未來凡收到來自「68800」的簡訊，皆代表由南山人壽官方企業代碼所發送，確保訊息來源清楚透明，降低保戶落入詐騙陷阱的風險。
深耕台灣超過六十年的南山人壽，一向秉持「公益服務業」的使命，積極實踐金融業公平待客原則。為強化國人識別詐騙簡訊的能力，特別在防詐領域中導入創新作法，邀請互動資通協助設立官方簡訊企業代碼，並導入EVERY8D簡訊平台中專屬的客製化審查機制。透過內部嚴格把關與外部技術驗證，提升企業代碼「68800」的安全性與公信力，進一步保障消費者的權益。
南山人壽內部亦早已成立「反詐行動小組」，透過跨部門整合，啟動一系列識詐、防詐行動方案，對外更結合各界資源進行防詐宣導，致力建立更具信任感的金融環境。而EVERY8D簡訊平台正是支撐這項防詐策略的重要後盾，除能同步支援短碼與長碼簡訊功能，亦具備高效能發送技術、簡訊傳送成功率達99%，並提供報表分析功能，協助企業即時掌握訊息傳播效益。
互動資通董事長郭承翔指出，EVERY8D平台除持續優化簡訊技術與操作效率，更針對企業使用需求打造出獨有的審查流程，有效控管簡訊內容與發送對象。此外，平台每年更投入固定預算進行技術創新，導入AI智慧應用，並首創開發出互動式簡訊功能，使企業得以與顧客直接互傳文字、圖片、影音及文件，不僅提升服務品質，也成為企業經營會員經濟的有力工具。
此次南山人壽與互動資通的合作，不僅是防詐技術上的一大進展，也展現企業對客戶資訊保護的高度重視，藉由科技與制度雙重防線，共同打造更安全、更值得信賴的溝通環境。
