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集結AI創新服務!這家金融未來城 金博會展數位金融實力
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財經中心/余國棟報導 

 

「2025台北國際金融博覽會」盛大開幕,國泰金控以「國泰金融未來城」為策展主題,攜手五大子公司展出多項創新金融服務與商品。現場重點展示以AI技術為主軸的全新服務。(圖/記者余國棟攝影)
「2025台北國際金融博覽會」盛大開幕,國泰金控以「國泰金融未來城」為策展主題,攜手五大子公司展出多項創新金融服務與商品。現場重點展示以AI技術為主軸的全新服務。(圖/記者余國棟攝影)

 

「2025台北國際金融博覽會」盛大開幕,國泰金控以「國泰金融未來城」為策展主題,攜手五大子公司展出多項創新金融服務與商品。現場重點展示以AI技術為主軸的全新服務,包括國泰人壽全新數位平台「保險視圖」、國泰世華銀行「升級版智能助理阿發」,從滿足客戶的保障缺口到情感互動一次到位;另同步展出生活金融、投資理財與永續金融商品,包括國泰產險「網路投保旅遊險」、國泰證券「定期定額、股息再投資與智慧加減碼功能」、國泰投信商品「國泰永續高股息(00878)」等。

國泰人壽於今年領先業界推出全新數位平台「保險視圖」,協助保戶全面掌握個人保障輪廓,解決過往保單資訊分散、查找不易的痛點。「保險視圖」以「有、缺、補」為三大核心,整合個險與團險資訊,依據基礎醫療、意外、癌症、重大疾病、長照與壽險等6大保障類別,歸納保戶所有保單,並以圖表呈現保障缺口比例,且透過AI推薦或熱門推薦功能,協助保戶快速補足保障缺口。國壽也領先同業,將人臉辨識全面導入投保、保單變更、保費付款授權、理賠申請及據點臨櫃辦理等五大保險服務流程,客戶僅需註冊一次人臉,就能以人臉辨識取代大部分的簽名、繳回親簽確認書紙本等,縮短作業時間,並強化安全性。

 

國泰金控以「國泰金融未來城」為策展主題,於「2025台北國際金融博覽會」展現在數位金融轉型上的前瞻實力。前排由左至右依序為國泰世華銀行副總梁明喬、國泰證券資深副總羅壯豪、國泰產險總經理陳萬祥、國泰投信總經理張雍川、國泰人壽執行副總林昭廷;後排由左至右依序為國泰產險經理余奇、國泰人壽副總林佳穎、國泰產險督導吳香妮、國泰世華銀行協理陳麗薰。(圖/國泰金)
國泰金控以「國泰金融未來城」為策展主題,於「2025台北國際金融博覽會」展現在數位金融轉型上的前瞻實力。前排由左至右依序為國泰世華銀行副總梁明喬、國泰證券資深副總羅壯豪、國泰產險總經理陳萬祥、國泰投信總經理張雍川、國泰人壽執行副總林昭廷;後排由左至右依序為國泰產險經理余奇、國泰人壽副總林佳穎、國泰產險督導吳香妮、國泰世華銀行協理陳麗薰。(圖/國泰金)

 

國泰世華「升級版智能助理阿發」亦同步登場。智能助理「阿發」自2018年推出以來,已成為客戶的24小時隨身金融夥伴,近三年國泰世華「阿發」的累積互動人次,相當於與全台灣每位民眾深度對話兩次,足見其高使用頻率與用戶黏著度。國泰產險展出「海外旅平險+不便險」雙重保障方案,全方位守護旅人海外風險,尤其海外突發疾病醫療今年涵蓋法定傳染病。現場互動體驗區可體驗「5分鐘完成線上投保」流程,保單最晚可於出發前1小時生效,以即時又安心的服務,成為旅人出國必備後盾。 

國泰證券則主打「定期定額」、「股息再投資」與「智慧加減碼」三大多元投資功能,協助投資人分散風險、提升資產成長效率。現場另設有「測出你的專屬投資之城」互動遊戲,讓民眾了解自身投資性格與合適產品,推動理財教育走入日常。

國泰投信亦展出明星商品「國泰永續高股息ETF(00878)」,以人氣「高」、集好「股」、季配「息」三特色設計互動遊戲。投信投顧公會統計,截至2025年9月底,00878受益人數近180萬人,為全台股民最多的高股息ETF,是ETF投資人不可或缺的理財工具,協助即時掌握重要資訊理財不漏接。

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