財經中心/王文承、李宜樺報導

金控業又再爆出霸凌案,而且這次事件指向官股金控體系。《三立新聞網》日前獨家揭露永豐銀行發生主管暴力掌摑員工的職場霸凌事件後,再接獲爆料,擁官股背景的第一金證券,竟也傳出高階主管長期以情緒失控、髒話漫罵的高壓方式管理部屬,經常夾雜「他媽的」、「把你們叫回來修理」、「智障」等粗口,甚至私下調高同仁的業績標準,與公司公告不符,疑逾越管理權限。
金控業又爆霸凌爭議:第一金證券主管 管理方式引發討論
《三立新聞網》除訪問 S 先生本人外,也取得多項關鍵資料,包括主管多次在會議中時而高壓式管理、時而爆粗口的 3 段錄音檔、2025 年 5 月的申訴調查訪談紀錄、同年 8月不法侵害調處理結果說明書、9 月的協調會議紀錄。記者也陪同 S 先生複診,證實了醫師評估其因長期焦慮導致失眠,進一步檢測是否有睡眠中止症,並開立安眠藥物,相關診斷書與用藥紀錄,《三立新聞網》皆已掌握。
S 先生指出,該名主管無論在部門內或跨部門溝通時,經常夾雜「他媽的」、「把你們叫回來修理」、「智障」等粗口,甚至語帶威脅地說「你不要逮到機會就開槍」、「槍不要亂開,有時候會膛炸喔」、「你會炸到自己哦!」。主管雖多次強調自己承受極大壓力,卻使第一線員工長期處於恐懼與高度緊繃狀態。S 先生坦言,心理壓力早已超出負荷,最終被醫師確診為適應障礙,目前仍持續就醫中。
《三立新聞網》記者實際採訪時亦觀察到,S 先生談及相關經歷,特別是在聽到主管辱罵錄音時,明顯出現焦慮反應,頻繁起身踱步、反覆深呼吸,顯示長期不當職場壓力已對其身心造成實質影響。

崩潰病倒:14年老員工 確診適應障礙
爆料人 S 先生向《三立新聞網》表示,他在第一金證券任職已逾14年,過去歷經多位主管與業務調整,從未出現嚴重身心不適;然而,自一名自兆豐證券空降而來的高階主管進入第一金證券後,工作環境明顯惡化。
一開始他選擇配合公司、配合新主管的要求,然而隨著時間推移,即使下班後,S 仍時常出現強烈恐慌與不安反應,情緒難以平復,最終選擇就醫,這才讓他意識到長期職場壓力與辱罵式管理,已對自身心理健康造成實質傷害。
S 先生表示,也是在察覺自身狀況持續惡化、卻遲遲未見改善後,諮詢相關專家後,才於今年開始陸續錄下相關對話內容,以作為自我保護與留存證據之用。
內部調查:第一金證竟認定 職場霸凌不成立
S 先生指出,在該名主管底下工作已3年多,只要業績稍有落後,即便是外勤人員,也會被反覆要求回公司檢討,會議中頻繁夾雜髒話與貶抑性言語,語氣更帶有威嚇意味,主管甚至曾當眾直言「(叫你們回來開晨會)對!就是一種懲罰」。長期高壓下,他逐漸出現焦慮、失眠等症狀,最終被醫師確診為適應障礙。

第一金證券僅要求:主管應去除「媽的」等 情緒性字眼或不當口頭禪
S 先生坦言,在公司啟動內部調查後,8月做出不成立的決議,9月協調會議要求雙方「和平相處」,當時他考量自身職涯穩定,最終選擇願意再努力、多加配合,未料情況不但未見改善,反而進一步惡化,甚至已威脅到他的工作權。
然而,第一金證券這樣的「冷處理」並未換來轉圜。「和平相處」的要求不到3個月,他再度因工作詢問遭該主管當眾咆哮,更被揚言送交人評會(人事評論委員會),成為壓垮他的最後一根稻草。
S 先生坦言,直到看見《三立新聞網》揭露永豐銀行霸凌案後,他才意識到沉默無法換來改變,決定站出來揭露自身遭遇。
勞安觀點:新法規定 應採立即有效的糾正措施
勞動議題專家指出,依現行新法規定,即便調查認定「未成立」職場霸凌,但若已確認被申訴對象確有不當管理或言行失序的情形,企業仍負有責任採取「立即且有效的糾正措施」,不應僅止於口頭告誡、要求雙方自行磨合,或只是要求大家「和平相處」就好。
專家強調,應視情節採取更積極作為,實務上會有「不要一起工作」,可調整主管職務等、避免雙方繼續在同一工作場域共事,才能真正防止傷害持續擴大。

人事背景:涉案主管曾任職兆豐證 與董事長陳致全歷程高度吻合
《三立新聞網》記者進一步追查發現,對S先生長期以髒話與人身攻擊方式施壓的主管,過去確實曾在兆豐證券任職,後來隨著董事長陳致全轉任第一金證券後,轉至第一金證券服務。
第一金證券內部亦私下流傳,該名主管常被視為來自第一金證券董事長陳致全原體系(兆豐證券)、疑深受高層器重的重要高階主管之一,其職涯歷程確實與董事長陳致全的異動時程高度吻合。因此該名主管在組織內的管理作風與影響力,也格外受到關注。
根據《聯合報》報導,第一金證券董事長陳致全自兆豐證券轉任後,曾積極延攬業界人才;而本案所涉主管過去亦有兆豐證券任職背景,相關人事脈絡引發外界關注。

第一金證券回應:未接獲通報 僅主管、員工間互動誤解
然而,第一金控在第一時間回應《三立新聞網》查證時,並未正面說明事件內容,反而先要求記者「提供已掌握的資訊內容,才能評估是否回應」,形同將資訊揭露責任反向推回媒體,隨後僅以一句「第一金證券依法設有職安法相關規範」帶過,對具體指控全面避而不談。
更令人錯愕的是,第一金證券後續甚至回覆稱「目前並未接獲任何通報,可能只是與主管互動上的誤解,公司會再關懷員工」。此一說法,與《三立新聞網》已實際查證該案歷經正式申訴受理、第一金證券調查訪談以及協調會議找來外部專家,完善職安新法的完整程序等事實,顯然不符。也讓外界質疑第一金控是否刻意淡化事件、模糊事實,試圖將一連串具體投訴包裝成單純的「溝通誤會」。
此外,《三立新聞網》亦透過第一金控轉達採訪需求,盼就相關管理制度與內部處理程序進一步查證,並希望聯繫第一金證券該事涉主管釐清相關細節,詢問其是否願意接受訪問。不過,截至截稿前,尚未獲得相關回應。

對照第一金控回應《三立新聞網》查證後的實際內部處理紀錄,第一金控此番說法,恐已不僅是回應消極,更讓人質疑是否存有選擇性揭露、以最低限度資訊對外交代的心態。此舉與企業治理應有的資訊透明、誠信揭露與善良管理人注意義務,顯然存在不小落差,也讓「官股金控是否真正重視第一線員工權益」成為難以迴避的公共議題。
官股金控面對職場不法侵害指控,本應用更透明、更負責任的方式說清楚做了什麼、改了什麼,而不是企圖用最低限度資訊「降溫」。當一連串具體投訴被包裝成「溝通誤會」,受傷的不只是員工信任,更是企業治理應有的誠信與揭露底線。
過去勞動部謝宜容事件已為社會敲響警鐘,職場安全與勞工心理健康不容再被輕忽。《三立新聞網》將持續追蹤相關事件發展,喚醒社會對職場環境與勞工安全的重視,為第一線勞工發聲。
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