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台新證APP當機風波!林維俊首度致歉 坦承疏失:盼外界「往前看」
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財經中心/王文承報導

台新證券與元富證券完成合併後,4月初曾發生APP當機及系統異常事件。對此,台新新光金總經理林維俊表示,事件發生後,一、兩天內就完成修復,後續系統也一直維持穩定運作至今,希望外界也能往前看,不要一直停留在追溯4月初發生的事情。(圖/記者王文承攝影)
台新證券與元富證券完成合併後,4月初曾發生APP當機及系統異常事件。對此,台新新光金總經理林維俊表示,事件發生後,一、兩天內就完成修復,後續系統也一直維持穩定運作至今,希望外界也能往前看,不要一直停留在追溯4月初發生的事情。(圖/記者王文承攝影)

台新證券與元富證券完成合併後,4月初曾發生APP當機及系統異常事件,引發客戶抱怨。對此,台新新光金總經理林維俊表示,事件發生後,一、兩天內就完成修復,後續系統也一直維持穩定運作至今,希望外界也能往前看,不要一直停留在追溯4月初發生的事情。

台新證APP當機風波!林維俊盼外界往前看

台新新光金控(2887)今(12)日召開股東常會,會後林維俊受訪時,被問及台新證券APP當機事件。他指出,在合併初期發生的狀況,當時的確有一些疏失,造成所有客戶不便,公司也表達歉意。不過從4月初一直到現在,已經過了一個多月、接近兩個月的時間,系統運作已經穩定許多。

林維俊表示,像前兩天也有其他券商系統出現問題,主要是因為市場交易熱絡、成交量放大,各家業者面臨的系統壓力都很大,所以這並不只是台新證券單一公司的狀況。不過,4月初發生系統異常確實是公司的疏失,對此仍要再次表達歉意。

他進一步指出,事件發生後,整個金控體系,包括銀行及金控的資訊長和相關資訊團隊,都立即投入支援與協助,因此在一、兩天內就完成修復,後續系統也一直維持穩定運作至今。

林維俊最後表示,希望外界也能往前看,不要一直停留在追溯4月初發生的事情。