靠積蓄想安享晚年,但真的能買到舒心生活嗎?日本一名身家達1億日圓(約新台幣2000萬元)的75歲婦人吉永美智子(吉永みち子,化名),在丈夫過世後獨自生活,為了獲得完善照顧,豪擲1000萬日圓(約新台幣200萬元)入住東京市區的高級照護養老院,每個月還有30萬日圓開銷(約6萬台幣)。原以為能過上尊榮晚年,豈料短短半年內她便崩潰求退,最後拿回的退費更讓她傻眼。

據日媒《THE GOLD ONLINE》披露,這名出身優渥吉永美智子,因丈夫曾是企業高層主管,晚年經濟寬裕。後來,吉永美智子被業者宣傳手冊上的極致裝潢與奢華美饌給吸引,毫不猶豫掏出1000萬日圓入住保證金,外加每月30萬日圓(約新台幣6萬元)的高額開銷。
然而,吉永美智子沒料到的是,再頂級的安養中心終究是集體管理機構,原本行動自如、生活完全能自理的她,一搬進去就面臨外出得先寫報告核准、親友探視受限,甚至連幾點泡澡、公共空間走動都得按表操課的窒息感,毫無個人自由可言。
此外,比軍訓式作息更折磨人的,則是院內老住戶私下劃分陣營的「冷暴力高牆」。由於院內資深長者早已形成封閉且排外的小圈子,從交誼廳沙發該坐哪、閒聊搭話該怎麼選邊站,處處充斥著不可名狀的潛規則;性格內斂的吉永美智子被當成局外人。長期遭冷落的精神折磨,讓她身心瀕臨崩潰,短短幾個月便看清金錢買不到歸屬感,毅然決定退宿止血。
只是這場逃亡的代價,遠比想像中慘。當吉永美智子以為未住滿的款項能按比例收回時,機構端出的結算單卻讓她當場傻眼。
原來這類高級照護合約多半設有「初期償還」的隱形門檻,即使只住一天,也有一大筆款項在簽約當下就被直接沒收充當營運折舊;最終結算下來,當初繳納的1千萬日圓入住費,戶頭竟只退回區區100萬日圓(約20萬元台幣),等於短短半年,就賠掉將近9成的入住老本。
這樁血淚案例在日本引發熱議。報導提醒,民眾在挑選高級養老機構時,切勿只被外觀、硬體裝潢或餐食蒙蔽,簽約前務必留意三大關鍵:
詳閱退款合約:釐清入住初期扣除比例(初期償還金額)及返還金計算週期。
務必短期試住:實際體驗生活管理規章、團體作息及餐點是否合胃口。
評估人際適應力:確認能否適應機構氛圍與同儕相處。



