科技中心/李宜樺報導

蘋果最新旗艦iPhone 17 Pro才開賣沒多久,就爆出「刮痕門」爭議。許多果粉氣炸表示,新機在短短幾天就出現刮痕甚至掉漆,特別是鏡頭模組邊框位置,更是最容易出現瑕疵的地方。面對外界質疑,蘋果首度回應,竟認證了一個「唯一解法」:只要自己擦一擦,就能解決。
蘋果認證 清潔可去除刮痕
外媒報導,部分消費者在門市展示機上發現明顯刮痕,蘋果解釋這並不是掉漆,而是MagSafe底座造成的「材質轉移」。官方強調,只要用布清潔,就能將痕跡去除。蘋果也承諾會更換各大實體店內老舊的MagSafe底座,避免同樣情況繼續發生。這個「擦一擦」的官方解法,立刻在網路上掀起熱議。
鏡頭邊框掉漆 蘋果稱屬正常
至於鏡頭模組邊框的掉漆問題,蘋果回應更讓人傻眼。由於新機改用鋁合金取代鈦金屬,雖然散熱效果更好,但耐刮度不如過去。蘋果甚至直言,這就像MacBook一樣,使用一段時間出現刮痕屬於正常現象。這番說法被網友炮轟「才幾天就掉漆,還能算正常嗎?」
果粉怒轟 高價旗艦卻要靠自己擦
iPhone 17 Pro定價超過4萬元,被定位為頂級旗艦,卻在上市一週內就爆發耐用性疑慮。果粉在社群狂酸:「花大錢買刮痕還要自己擦」、「蘋果的解決方案太省成本」。也有人諷刺表示,「乾脆直接附送擦拭布,還比較誠懇」。
蘋果信心喊話 建議再觀望
雖然引發爭議,蘋果仍強調產品品質經過嚴格測試,並呼籲消費者給新機一點時間,等更多用戶實測後再做決定。只是,官方唯一認證的解法,竟是「拿布擦一擦」,這樣的回應是否能平息怒火,恐怕還要時間驗證。