圖、文／鏡週刊
▲誠品書店早年連續虧損15年，仰賴廚具事業提供的現金流與其他企業的資金挹注，才撐過虧損期。（示意圖，本刊資料照）
誠品生活在2024年交出營收68億元、淨利潤1,200萬元的成績單，儘管淨利率僅有0.2%，但這家企業的獨特定位再次得到印證，它更像是一個理想主義的實踐者，而非純粹追求高額報酬的逐利者。誠品書店的創立源於一份提升社會人文精神的抱負，然而，最初的15年一直處於虧損狀態，全賴創辦人吳清友早年經營的廚具事業提供穩定的現金流，並獲得和碩、宏碁等企業巨擘的資金挹注，才得以度過難關，最終於2004年實現獲利，證明書店在台灣也能永續經營。此後，誠品將觸角延伸至商場經營，逐步將品牌塑造出「誠品不僅是書店，更是安頓身心靈的場所」的品牌形象。
Threads帳號「馬可的資本視角」發文分析指出，誠品的成功其實根植於早年的商用廚具事業。創辦人吳清友原為進口商「誠建」的業務，後成功接手公司，並在1980年代台灣餐飲業蓬勃發展之際，憑藉為麥當勞等國際連鎖品牌提供廚房設備，業績大幅攀升，成為誠品日後最重要的經濟支柱。
近年來，誠品的經營模式面臨嚴峻考驗。在2021年歷經疫情重創後，雖然2022年業務有所好轉，但電商平台「誠品線上」的虧損以及大型商場的裝修折舊，依然造成了巨大的財務壓力。直到2024年，新開幕的裕隆城店鋪帶來可觀的營收，加上南西、松菸等既有門店的穩健增長，才讓公司得以恢復盈利。然而，全年僅1,200萬元的利潤，也再次凸顯出這種結合書店與商場的複合式經營模式，難以用單純的財務指標來全面評估。
面對未來，誠品已明確發展方向，將重心放在「千坪以上」的大型商場，以確保能提供多元商品並舉辦豐富活動，進而吸引人潮、提升營收。未來將不再開設小型實驗店，而是積極布局大型據點，如2024年開幕的台中「誠品生活480」及台南據點，以及預計2028年啟用的青埔店。透過這樣的布局，誠品期望能在人文理想與商業運作之間，找到更穩固的平衡點。
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