財經中心／師瑞德報導
歐洲行動叫車領導品牌Bolt 9月23日正式宣布進軍台灣，將台北選為拓展東亞市場的第一站，盼能為台灣交通服務注入新動能。Bolt已在全球50多個國家、超過600個城市營運，憑藉多年國際經驗與科技驅動的智慧派車系統，將為台灣市場提供全新選擇，並為乘客與駕駛創造雙贏價值。
Bolt台灣區總經理曾憲竑指出，台灣是亞洲最具前瞻性與活力的市場之一，這次進駐不僅是Bolt全球版圖的重要里程碑，也代表公司要以公平、透明與創新為核心，結合在地需求，帶來更好的交通解決方案。他強調，Bolt並非只是單純的叫車App，而是一個致力於優化交通生態系的平台，期望藉由科技提升駕駛效益與收入，同時改善乘客體驗。
為了落地發展，Bolt選擇與台灣三大在地車隊合作，包括Hi Taxi車隊、幸福車隊以及耐斯車隊。透過智慧派單系統，Bolt將改善傳統平台常見的問題，例如駕駛因派單不均而長時間空等，或是「長接短送」導致時間與收入落差的情況。新系統能夠讓駕駛更有效率地運用行進中的時間，提升車輛利用率與整體收入。
Bolt同時看準台北交通轉型下的新需求。由於公共運輸使用率高，加上養車成本昂貴與城市交通壅塞，使得民眾考取駕照的意願逐年降低，核發汽車駕照的比例明顯下滑。在這樣的環境下，Bolt以靈活的隨叫隨到服務，補足城市交通的斷層，並與政府推動多元都市交通的政策相呼應。
安全性也是Bolt最重視的一環。Bolt在全球市場一貫主打「以人為本的城市」理念，台灣市場也不例外。平台除了建立完整的駕駛背景審查機制與乘客個人檔案外，還有24小時客服支援與行程即時追蹤。為進一步確保安全，Bolt提供位置分享功能，乘客或駕駛可透過簡訊、Line或Messenger即時將行程連結分享給親友；信任聯絡人制度，讓安全團隊在無法聯繫帳號持有人時能立即通知親友；緊急協助功能則能在第一時間隱密通知Bolt安全團隊並立即回電確認狀況；另外，每趟行程都會有四位數驗證碼，要求駕駛與乘客上車前互相確認身份，進一步降低風險。
Bolt強調，選擇台北作為進軍東亞的首站，不僅是品牌全球戰略的重要一步，也展現對台灣市場的長期承諾。未來Bolt將持續攜手在地合作夥伴，以公平、創新與安全為核心價值，推動交通生態的升級，為台灣打造更多元且以人為本的出行新體驗。
