財經中心／師瑞德報導
在這波帳戶被凍結、鎖定、無法提領的風波中，你或你的親友有沒有人遭受波及？對此，有民眾在公共政策網路參與平台發起「防止銀行濫凍帳戶，保障民眾金融權益」提議案，根據平台資料顯示，這項提案自9月5日通過檢核進入附議階段，截至9月9日已獲得212人附議，距離進入政策討論仍需4788人支持，附議期限則剩下56天。
近年詐騙在台灣持續猖獗，金管會因此要求銀行強化阻詐機制。然而，在實務執行上，不少民眾因帳戶被銀行認定涉及「可疑交易」而遭到凍結或鎖定，雖然與詐騙無關，卻被迫面臨薪資入帳受阻、醫療費用無法支付，甚至日常生活陷入困境，連帶交割戶、繳卡費或匯款也受到影響，引發社會關注。
目前依據《銀行法》第45條及《洗錢防制法》第7條，銀行確實擁有通報與暫停交易的權限，但相關法律並未建立足夠的監督與救濟機制。這讓金管會與銀行在「打詐防弊」的名義下握有過大權力，導致部分情況出現矯枉過正，甚至淪為「一刀切」處理。
該項提案指出，應透過修法明確規範銀行凍結帳戶的行為，例如限定初步凍結的時效不得超過七日，若需延長則必須經法院或檢調單位核准；同時，應將「存款使用權」納入《存款保險條例》，以保障民眾對自身財產的基本使用權。此外，金管會也應建立半年定期向立法院報告的制度，公開凍結帳戶數量、原因與處理情況，接受國會監督。
提案內容進一步指出，銀行在不妨礙調查的範圍內，應以書面或電子方式通知存戶凍結原因，並採取「分級凍結」的方式，避免全面鎖帳，至少保留民眾薪資、醫療及基本生活所需款項。對於救濟機制，則建議建立全國性的「凍結帳戶申訴平台」，並導入快速審查制度，讓民眾不會陷入「帳上有錢卻無法動用」的困境。
提案人強調，透過修法可補強金融監管的漏洞，防止銀行濫用凍結權力，平衡打詐與人權保障，避免因過度執法造成社會不安，也能確保最基本的金融使用權益，維護社會安定。
網友則各抒己見，有人說，「（銀行）根本就是當賊一樣的在防。」、「應加強抓這些害人的人，不是來限受害者，反其道而行，被凍結的人很可憐，該找誰求償才好。」、「其實就是在防賊，每個帳號被凍結的人都說自己不知情，有看過哪一個車手被逮的時候說自己是有罪的。」也有人說，「那就不要讓自己的帳號變成『可疑帳戶』，保護好帳戶號碼。」、「行不改名坐不改姓常山趙子龍」。
針對近日來爭議，金管會表示，已督促相關銀行檢討改善，並重申所有金融機構在推動防詐工作時，應兼顧金融服務的「便利性」與「安全性」，避免採取「去風險化」或「一刀切」的處理方式，誤傷一般民眾權益。
今日行政院長卓榮泰出席「中央存款保險公司40週年慶祝茶會」時表示，國內存保制度的完善，要為國人帶來最大的安心保障，讓人民取款、用款時，不會產生任何懷疑。
