財經中心/師瑞德報導
▲國台辦、海協會混淆視聽,不斷把陸客不能來台暢遊的責任推在我方身上。(圖/微信公信號)
陸客真的會來嗎?商業敏感度非常高的台灣旅遊界,私下早就在調兵遣將,設計好行程、重新安排遊覽車、住宿旅館,等待習近平開口說放人!一位在接待陸客的旅遊業待了十多年的連姓經理透露,「業界對於中國團客是否會回流台灣,隱約嗅到什麼訊號,討論熱度升高,但一切仍不明朗,只能持續準備。」他觀察到:「其實,關鍵不在台灣,而是中國政府是否願意開放。過去他們選擇不放人,某種程度上是因為對民進黨政府不滿。」
過去中國遊客報團來台旅遊,行程大多安排八天七夜,團費最誇張的時候,壓到一兩千人民幣一人,對地接旅行社來說,連付導遊、司機的薪資、油資,甚至住宿費用都不夠,只能把壓力加在導遊身上,並且安排十多個各類購物站,這就是業界俗稱:「低價觀光購物團」。
連姓經理觀察,中國經濟低迷,房市下滑、失業率上升,直接影響消費意願。旅遊支出往往是家庭預算中最先被刪減的部分,因此即使開放,中國團客的規模可能不會回到當年的盛況。若每日配額僅3000人,首批願意來台觀光的,可能以高端客群為主,團費勢必提高,旅行社未必需要再像以前以一樣,不得不依靠購物站來增加收益。旅遊模式與過去低價團將有所不同。
過去大量中國團客來台,帶動所謂的「一條龍」旅遊模式,包括購物站、特定餐廳與飯店配合,陸客消失的那段期間,幾家大型購物站早就收攤,不過,連姓經理也強調,過去服務陸客的購物站幾乎都還在線上,只不過轉為服務日韓、星馬、東南亞的遊客,如果有需要,還是能立刻拉出陸客線來因應。
過去因疫情與市場變化,部分飯店關閉,特別是花蓮台東,由投資客農地改建成民宿的那種,但若中國團客回流,飯店住房率仍能獲得一定保障。而四散在各地的導遊則是需求一旦出現,就會迅速回歸市場。不過也有早就轉行的導遊表示,新的工作已經穩定,而陸客團變數大,一下要來一下不來,已經沒有多餘的青春陪他們這樣玩,所以就算陸客真的回來了,也不願意回鍋當導遊。
連姓經理提醒,目前兩岸的交流,雖然仍屬「官話」,但相較於過去的完全封閉,已經有進展。最終是否全面開放,還需觀察中國的經濟狀況與政策方向。