財經中心／師瑞德報導
有媒體報導，詐騙集團涉嫌利用「台灣Pay」購買高鐵票，再透過退票換取現金，疑似涉及洗錢，引發社會關注。對此，「台灣Pay」營運單位財金資訊公司特別澄清，事件並非來自「台灣Pay」系統漏洞，而是詐騙集團鑽了高鐵退票流程的空子，目前高鐵公司及收單銀行已緊急採取停用措施，並加速修正退票作業，確保民眾權益。
財金公司說明，本案是詐騙集團利用高鐵公司提供「台灣Pay」購票，但在退票時卻選擇以「現金」返還的作法，藉此換取現金。這是一個個案性操作問題，與「台灣Pay」本身的防詐機制無關。
依現行規範，「台灣Pay」設有完善的付款與退款機制：當交易完成後，如有退款需求，特約商店必須透過收單銀行的退款交易辦理，相關款項會直接退回消費者的原扣款帳戶，而非以現金方式返還。此舉正是為了防止詐騙集團以「人頭帳戶」或現金套現的方式進行洗錢。
財金公司強調，「台灣Pay」的設計初衷就是兼顧支付便利與安全，因此退款環節必須回到原帳戶，這也是國際行動支付的共同防詐慣例。
為了保障民眾使用行動支付購票的安全，高鐵公司及收單銀行已在相關機制尚未修正前，先行暫停「台灣Pay」購票服務，避免事件再度發生。財金公司也呼籲高鐵公司與銀行業者盡速完成改善，讓台灣Pay的付款與退款規範能完整落實。
財金公司最後再次重申，「台灣Pay」目前的付款與退款流程具備嚴謹的安全設計，本案僅為個別操作問題，並非系統性漏洞。未來將持續與高鐵公司及收單銀行加強合作，共同防制詐騙，確保民眾在使用行動支付購票時，能享有安全、便捷且受保障的服務體驗。
